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5 Ferramentas Para Comunicação Digital

A definição de comunicação digital é abrangente, mas fundamental para quem deseja se destacar no mercado competitivo do século XXI. Afinal, é a responsável por conectar possíveis clientes às marcas, oferecer produtos/serviços, fidelizar consumidores, aumentar vendas e expandir negócios. Por isso, achamos ser de total importância, você conhecer pelo menos 5 Ferramentas Para Comunicação Digital.

No primeiro momento, parece ser a solução de todos os problemas de qualquer empresa. E pode ser. No entanto, essa resposta não é tão simples, apesar de facilmente identificável. 

Isso ocorre porque é necessário investir tempo, dinheiro e trabalho nesse tipo de comunicação, para diferenciar a sua companhia, se manter ativo no mercado e ganhar novos clientes. Ou seja, a fórmula já está entre nós. 

A pergunta correta é: quem pode fazer isso para sua organização? A GENESiS, especialista em marketing digital, conhece o manual de instruções para desenvolver a sua comunicação digital. Inclusive, elaboramos esse artigo com o objetivo de revelar e explicar algumas das ferramentas a serem utilizadas para uma comunicação digital profissional.

Por isso, pegue um papel, uma caneta e prepare para mudar a realidade de sua empresa! 

O que é a Comunicação Digital? 

Antes de conhecer a primeira ferramenta, é preciso saber o que significa a Comunicação Digital. Se trata de métodos de comunicação na web, redes sociais e dispositivos móveis que podem ser usados com diferentes propósitos, públicos e organizações. 

Apesar de não tratarmos de “ferramentas” em seu sentido literal, existem alguns instrumentos indispensáveis para trabalhar com comunicação digital. Por exemplo: smartphones, computadores e outros dispositivos tecnológicos. 

1ª Ferramenta – Sites e Blogs:

Ambos são fundamentais para você conseguir presença no universo online. Se você pensar bem e fizer uma associação com o mundo offline, o seu site, blog e e-commerce podem ser um vendedor que trabalha 24 horas por dia. Cada um com sua função específica, porém que no final possuem o mesmo objetivo chamado de conversão em venda.  

Obs.: Sua marca ainda não possui site? Sem problemas, a GENESiS é especialista em Criação de Sites também. 

Além de converter clientes, o site/blog é um espaço totalmente seu, onde se pode disponibilizar ofertas, publicar conteúdos de Inbound Marketing e divulgar campanhas especiais. 

É nele que você pode utilizar técnicas de otimização para mecanismos de buscas, em outras palavras, Implementar o SEO para Aumentar o seu Tráfego e conquistar melhores posições no Google e aumentar o número de acessos. 

2ª Ferramenta – E-mail Marketing:

Por mais que as gerações mais jovens olhem com preconceito para o e-mail, saiba que você pode tirar resultados positivos da prática. Para isso, basta possuir uma boa base de endereços de e-mail e uma interessante página de conversão (outra tática de Inbound Marketing). Na verdade, a maioria das ferramentas servem para corporações que adotam o Inbound como método.

Se você ainda possui dúvida de qual tipo de Marketing que sua empresa precisa usar, leia o artigo: Inbound Marketing vs. Outbound Marketing: Qual o Melhor Para Sua Empresa?

Entretanto, para o seu e-mail marketing, a melhor estratégia é entender de onde você consegue os dados de seus possíveis clientes (leads) e oferecer a eles conteúdos personalizados. 

3ª Ferramenta – Marketing de Conteúdo:

Enfim, o tópico para falar dele, o Inbound Marketing. Caso você não domine esse campo ainda, a nossa sugestão é pausar essa leitura por 15 minutos e ler O Que é Inbound Marketing?, pois garantimos que a maneira que você enxerga o marketing irá mudar. 

Dito isso, é por causa do Marketing de Conteúdo que você irá abusar de posts em blog e nas redes sociais, pois a melhor estratégia é oferecer conteúdo de qualidade que conquiste a confiança de seus leads, o que ajuda a fortalecer a autoridade da sua marca.

Além disso, analise os problemas do seu público e desenvolva textos, stories, publicações, focado em solucionar essas necessidades. Os formatos podem ser: 

  • Artigo de blog; 
  • E-books; 
  • Infográficos;
  • Vídeos; 
  • Stories.

4ª Ferramenta – Redes Sociais:

Sim, as Redes Sociais são cada vez mais parte de nossa vida, e não seria em um artigo de Ferramentas da Comunicação Digital que elas não iriam aparecer, certo?

Devido ao tempo que eles tomam de nossos dias, o que acha de marcar presença como várias empresas também fazem? Pois temos certeza que você já viu posts de instituições que nem conhecia, mas que podem ter te instigado a ler. 

Essa prática, é apenas uma das possibilidades – quase que infinitas – que as redes sociais oferecem à Comunicação Digital. No fim das contas, são elas que engajam o público macro e permitem o direcionamento e a segmentação de conteúdo. Então se você não aproveitar essa situação, outra marca irá.  

Entretanto, como outros tópicos aqui, não será em poucos minutos que você irá aprender como mudar a realidade de seu negócio nas redes sociais, por isso, recomendamos o texto Como Trabalhar com Gestão de Redes Sociais.

5ª Ferramenta – Mídia Paga:

Aqui você pode pensar como se estivesse em um jogo de corrida dos anos 90, quer dizer, para vencer você precisa ultrapassar todos os outros carros, porém isso só é possível com um boost, o famoso turbo, nitro, ou até NOS (como ficou popularizado pela franquia Velozes e Furiosos). 

A questão é que se você colocou em prática todas as outras ferramentas, certamente está com um bom fluxo orgânico em suas redes. No entanto para aumentar e conquistar novos leads você pode usar o turbo, que nesse caso é investir dinheiro em mídia paga. 

Em um primeiro momento, você pode colocar em todas as redes sociais que sua empresa está presente, mas ao decorrer do tempo, verá que é melhor impulsionar conteúdos para segmentos específicos. 

Porém, não há possibilidade de sua firma vencer a corrida só utilizando conteúdos pagos. Por isso, invista na qualidade e lembre-se que isso é somente um gás a mais. 

Já posso sair postando? 

Sim. Na verdade, deve! No entanto, a GENESiS quer passar um último recado: Fique de olho em inovações na área, pois todos os dias surgem novidades que podem representar oportunidades valiosas para o seu negócio.

Gostou do nosso artigo sobre as 5 Ferramentas Para Comunicação Digital? Acesse o nosso Blog e conheça outros assuntos.

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